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2002年12月11日揭載於工商時報

南韓大信證券不具財團背景,卻躍居南韓券商網路交易的龍頭,其網路交易量且是世界第一,大信證券副社長文弘集指出,主因是大信率先進入網路交易的領域,交易系統不斷推陳出新,並以低價的手續費,吸引三十歲至四十歲間的年輕客層。

南韓證券網路交易盛行,網路下單占市場總交易比重高達五五%,文弘集指出,南韓超過一千萬的家庭裝設有ADSL,另有四千五百萬戶家庭擁有二台以上的個人電腦,營造了證券網路下單的有利環境,且年輕人習於使用網路。另外,韓國的網路券商,是以既有的證券公司為發展中心,與美國網路券商在市場大型券商夾縫中求生長有所不同。

文弘集表示,在網路平台領域,越早進入的券商,能占有越高的市占率。大信是最早進入網際網路領域的公司,於一九九六年研發出適用Windows95介面、韓國最早的綜合帳戶系統。該系統具有自動訂購的功能,投資人可自行設定投資條件,只要鎖定的投資標的,達到所設條件,系統即自動下單訂購,並提供自有資產評價、以及即時走勢圖資訊的多項功能。另外,還將所有的資料匯整成網頁,與韓國雅虎(Yahoo)入口網站合作,提供全部的資訊內容。

大信證券將其資訊研發部獨立出來,另設一個「大信總研經濟所」。該機構中擁有一百七十位專職人員,與其他券商不同在於,大信開發新金融商品,皆以因資訊工程人員為主軸,企畫商品的金融人員反而只是輔助的角色。總計每年費用達二百五十億韓圜。雖然投入不少研發費用,但文弘集表示,初期前、中、後平台的建置完備後,邊際費用遞減,最後僅剩人事費用的支出為主。

另外,交易手續費的降低,亦是大信用以提升市占率、以及刺激市場交易量的重要策略。

根據大信的分析,雖然四十至六十歲的青壯族群,因較具經濟實力,對於成交值貢獻度最高,不過,韓國習於網路下單交易的族群,以三十歲四十歲間的專職交易員和上班族為主流,占交易人數八五%的比例,並為券商新客戶最主要的來源。

但是網路交易戶投資傾向短線,大信的研究顯示,口袋有五千萬元的客戶,平均每日進出一次,一個月進出二十次,如此高的週轉率,造成這個族群對於手續費有高敏感度,手續費越低廉,越容易吸引網路交易戶。所以手續費的降低,對於券商以及整體市場交易量的擴增有一定的幫助。

由於開立網路交易戶的投資人,之後透過營業廳進行期貨交易的比例只一八%,證券交易亦不到三成。以致券商分公司營業的角色改變,不再是以接單、拉新客戶為主要功能,反而作為投資人理財諮詢的對象。

不過,因分公司行銷的角色淡化,近期韓國出現了一家新興的名為「KIYUM.com」的純網路券商,完全不設立分公司,收取○.○一九%的低價手續費打入市場(大信現行手續費率為○.一四%),對於日益激烈的市場競爭,大信亦坦言備感壓力,將推出新的二○○四年版的交易系統,提供更強大資訊服務功能來應戰。

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